Valentina Fernández Salmerón (“noi” o “nostro/a/i/e”) gestisce l’app mobile Especia, l’app mobile Especia Pro, la piattaforma web Especia Pro e i siti web especia.app. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando utilizza i nostri servizi.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull’account: Nome, indirizzo e-mail, nome utente e password al momento della registrazione.
Informazioni sul profilo: Foto, video, misure fisiche (altezza, corporatura), età, etnia, posizione, biografia e affiliazione ad un’agenzia che sceglie di fornire. L’indicazione dell’etnia è facoltativa.
Informazioni sulla verifica dell'identità: Per l'abbonamento verificato dei modelli, Stripe raccoglie un documento ufficiale, un selfie dal vivo corrispondente, dati dell'identità legale e data di nascita. Especia conserva risultato, età verificata, data di nascita privata e impronte unidirezionali anti-duplicazione. Non conserviamo immagini dei documenti, selfie o numeri grezzi.
Contenuti creati dall’utente: Foto del portfolio, video, post, didascalie, commenti e messaggi che pubblica o invia attraverso la piattaforma.
Community e recensioni: Le community che crea o a cui si unisce, i messaggi nelle community, le richieste di adesione e le recensioni che scrive o riceve dopo un lavoro completato, inclusa l’informazione se una recensione è stata pubblicata in forma anonima.
Dati dell’agenzia: Nome dell’agenzia, profilo, informazioni sul roster, offerte di lavoro, casting e registrazioni delle candidature (Especia for Agencies).
Assistente IA: Se utilizza l’assistente IA sulla piattaforma web Especia Pro, conserviamo le Sue conversazioni e trattiamo le immagini o i PDF che allega.
Dati di pagamento: Piano di abbonamento, identificativi degli acquisti, registri di erogazione e stato della fatturazione. Apple elabora i pagamenti Modello Verificato e gli acquisti Especia Pro effettuati sull’App Store; Stripe elabora gli acquisti Especia Pro effettuati sul web. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento.
Autorizzazioni del dispositivo: Con la Sua autorizzazione, le app utilizzano la fotocamera, il microfono e la libreria foto per acquisire e caricare contenuti. Se attiva la sincronizzazione del calendario, i lavori confermati vengono aggiunti al calendario del Suo dispositivo. La posizione del dispositivo viene utilizzata sul dispositivo stesso per mostrare modelli e casting nelle vicinanze e non viene inviata ai nostri server; la posizione indicata nel Suo profilo è la città da Lei scelta.
Dati di utilizzo e dispositivo: Modalità di utilizzo della piattaforma, i video che guarda e per quanto tempo, i “Mi piace” e i commenti, tipo di dispositivo, sistema operativo, token per le notifiche push e rapporti sugli arresti anomali tramite Firebase Crashlytics.
2. Come utilizziamo le Sue informazioni
- Fornire e mantenere la piattaforma Especia
- Mostrare i profili alle agenzie e ad altri utenti
- Elaborare le candidature e mettere in contatto i modelli con le opportunità
- Facilitare la messaggistica tra gli utenti
- Gestire gli abbonamenti, applicare i limiti del roster delle agenzie e attivare i vantaggi per gli abbonati verificati dopo i controlli di identità ed età
- Inviare notifiche su lavori, candidature e attività dell’account
- Controllare la sicurezza dei contenuti caricati prima e dopo la loro pubblicazione
- Contare le visualizzazioni dei video e comprendere quali tipi di video guarda
- Rispondere alle richieste che rivolge all’assistente IA sulla piattaforma web Especia Pro
- Migliorare la piattaforma attraverso analisi e rapporti sugli arresti anomali
- Far rispettare le nostre Condizioni di Servizio e proteggere da usi impropri
3. Basi giuridiche del trattamento
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:
- Contratto: per fornire il Suo account, il profilo, la messaggistica, le candidature ai lavori, gli abbonamenti e le altre funzionalità che utilizza.
- Legittimo interesse: per mantenere la piattaforma sicura (moderazione dei contenuti, prevenzione delle frodi e delle identità duplicate), comprendere l’attività di visualizzazione e migliorare il servizio attraverso analisi e rapporti sugli arresti anomali. Può opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento.
- Consenso: per le autorizzazioni del dispositivo, la sincronizzazione del calendario, le notifiche push, l’indicizzazione facoltativa del Suo portfolio pubblico nei motori di ricerca e la condivisione facoltativa con Apple per l’esame delle richieste di rimborso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento nell’app o nelle impostazioni del Suo dispositivo.
- Obbligo legale: quando siamo tenuti a conservare o comunicare dati per adempiere a obblighi di legge.
L’etnia rientra nelle categorie particolari di dati personali. La trattiamo solo se sceglie di aggiungerla al Suo profilo, cosa che fa prestando il Suo consenso esplicito, e può rimuoverla in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. Non utilizziamo l’etnia per classificare o consigliare contenuti.
4. Trattamento automatizzato e IA
Moderazione dei contenuti: Foto, video e testi caricati vengono controllati automaticamente mediante servizi Google (Gemini API, Cloud Video Intelligence, Cloud Vision e Cloud Natural Language). I contenuti che superano tutti i controlli possono essere pubblicati automaticamente. I contenuti segnalati vengono trattenuti o nascosti finché una persona non li esamina; il controllo automatizzato non rimuove mai in modo definitivo i Suoi contenuti di propria iniziativa.
Attività di visualizzazione: Quando guarda un video, registriamo per quanto tempo lo ha guardato, se vi ha messo “Mi piace” o lo ha commentato, nonché l’agenzia, la corporatura, l’altezza e l’età di chi lo ha creato. Utilizziamo questi dati per contare le visualizzazioni e per elaborare un riepilogo dei tipi di video che guarda, che in futuro potremmo utilizzare per ordinare il Suo feed. Attualmente il Suo feed è mostrato in ordine cronologico.
Assistente IA: Le richieste all’assistente IA di Especia Pro, insieme ai dati dell’agenzia necessari e ai file che allega, vengono inviate a Gemini API di Google per generare una risposta. L’assistente non invia mai messaggi, inviti o post senza la Sua conferma.
Può chiedere che una persona riesamini qualsiasi decisione di moderazione automatizzata contattandoci. founder@especia.app
5. Come condividiamo le Sue informazioni
Con le agenzie: Quando si candida per un lavoro o un casting, l’agenzia che ha pubblicato l’offerta può visualizzare il Suo profilo, portfolio e i dettagli della candidatura.
Con i modelli: I profili delle agenzie e le offerte di lavoro sono visibili ai modelli sulla piattaforma. Quando un’agenzia accetta una candidatura, il modello può visualizzare i dettagli pertinenti del lavoro.
Con altri utenti: Gli altri utenti che hanno effettuato l’accesso possono vedere il Suo profilo pubblico, i Suoi post, i Suoi messaggi nelle community a cui partecipa e le recensioni che La riguardano. Le recensioni anonime non mostrano il nome dell’autore né il lavoro.
Pubblicamente: Se il Suo profilo è pubblico, chiunque disponga del link può visualizzare la pagina del Suo portfolio sul sito web di Especia. La pagina compare nei motori di ricerca solo se attiva l’indicizzazione nei motori di ricerca. I link di invito alle community mostrano informazioni di base, come il nome e l’immagine della community.
Fornitori di servizi: Utilizziamo Firebase e Google Cloud (Google) per autenticazione, database, archiviazione, analisi, notifiche push e moderazione dei contenuti, e Gemini API di Google per la moderazione dei contenuti e l’assistente IA. Apple consegna le notifiche push su iOS ed elabora i pagamenti Modello Verificato e gli acquisti Especia Pro sull’App Store. Stripe elabora i pagamenti web di Especia Pro e, tramite Stripe Identity, documenti d’identità e selfie corrispondenti in base al proprio Accordo sul trattamento dei dati (stripe.com/legal/dpa). Resend consegna e-mail transazionali. Vercel ospita i nostri siti web e misura il traffico dei siti. Le mappe sulla piattaforma web Especia Pro caricano immagini cartografiche da OpenStreetMap, che riceve il Suo indirizzo IP. Questi fornitori trattano i dati per nostro conto in base a obblighi contrattuali. Con il Suo consenso facoltativo, Especia Pro condivide con Apple lo stato di erogazione dell’abbonamento e indica se le informazioni sul piano sono state fornite prima dell’acquisto, collegandoli al Suo acquisto, per aiutare a esaminare le richieste di rimborso. Può revocare il consenso nell’app per interrompere le condivisioni future e richiedere un rimborso senza condividere questi dati. Per richiedere l’accesso ai dati già condivisi con Apple o la loro eliminazione, visiti privacy.apple.com.
Non vendiamo le Sue informazioni personali a terzi.
6. Cookie e analisi
I siti web di Especia utilizzano cookie essenziali e l’archiviazione locale per l’accesso e la gestione delle sessioni. Utilizziamo Firebase Analytics nelle app e sulla piattaforma web Especia Pro, e Vercel Web Analytics e Speed Insights sui nostri siti web, che misurano le visite e le prestazioni delle pagine senza cookie. Non utilizziamo cookie o tracker pubblicitari.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali finché l’account è attivo. I dati Stripe Identity vengono inviati automaticamente alla cancellazione dopo che Especia ha registrato il risultato; il processo può richiedere fino a quattro giorni. Especia conserva il risultato privato della verifica, la data di nascita verificata e le impronte unidirezionali anti-duplicazione finché necessari per l’idoneità e la prevenzione delle frodi. Le conversazioni con l’assistente IA sono conservate finché non le elimina. Quando elimina il Suo account, cancelliamo il profilo, i contenuti, i messaggi, l’attività di visualizzazione e i relativi registri, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per legge o per prevenire abusi. Le recensioni che ha scritto per conto di un’organizzazione restano sul profilo recensito senza il Suo nome.
8. I Suoi diritti
A seconda della Sua posizione, potrebbe avere i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che La riguardano
- Rettifica: Correggere dati personali inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
- Portabilità dei dati: Richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati
- Opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati per determinate finalità
- Revoca del consenso: Qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, ci contatti all’indirizzo founder@especia.app. Risponderemo entro 30 giorni.
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, come l’autorità spagnola Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Trasferimenti internazionali di dati
I dati vengono trattati utilizzando l’infrastruttura di Google, Apple, Stripe, Resend e Vercel, il che può comportare trasferimenti a server al di fuori del proprio paese di residenza. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo l’adozione di garanzie adeguate (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard).
10. Privacy dei minori
Especia è destinata a utenti di almeno 18 anni. Per l’abbonamento Modello Verificato, Stripe Identity controlla l’età. Se un controllo indica che una persona ha meno di 18 anni, i vantaggi per gli abbonati verificati non vengono attivati e i dati del fornitore vengono inviati per la cancellazione. Se ritieni che un minore di 18 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci.
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui la crittografia in transito (TLS), l’autenticazione sicura tramite Firebase Auth e i controlli di accesso. Nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
12. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l’informativa aggiornata e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. L’uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dell’informativa aggiornata.
13. Contattaci
Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i Suoi diritti:
Valentina Fernández Salmerón
E-mail: founder@especia.app