Valentina Fernández Salmerón (“nós” ou “nosso/a/os/as”) opera a aplicação móvel Especia, a aplicação móvel Especia Pro, a plataforma web Especia Pro e os sítios web especia.app. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços.
1. Informações que recolhemos
Informações da conta: Nome, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe aquando do registo.
Informações do perfil: Fotografias, vídeos, medidas físicas (altura, compleição), idade, etnia, localização, biografia e afiliação a uma agência que opte por fornecer. A etnia é opcional.
Informações de verificação de identidade: Para a subscrição verificada de modelos, a Stripe recolhe um documento oficial, uma selfie em direto correspondente, dados de identidade legal e data de nascimento. A Especia guarda o resultado, idade verificada, data de nascimento privada e impressões unidirecionais contra duplicação. Não guardamos imagens do documento, selfies nem números de documento em bruto.
Conteúdo criado pelo utilizador: Fotografias do portfólio, vídeos, publicações, legendas, comentários e mensagens que publica ou envia através da plataforma.
Comunidades e avaliações: As comunidades que cria ou a que adere, as mensagens nas comunidades, os pedidos de adesão e as avaliações que escreve ou recebe após um trabalho concluído, incluindo se uma avaliação foi publicada anonimamente.
Dados da agência: Nome da agência, perfil, informações do roster, ofertas de emprego, castings e registos de candidaturas (Especia for Agencies).
Assistente de IA: Se utilizar o assistente de IA na plataforma web Especia Pro, guardamos as suas conversas e processamos as imagens ou os PDF que anexar.
Dados de pagamento: Plano de subscrição, identificadores de compra, registos de entrega e estado da faturação. A Apple processa os pagamentos Modelo Verificado e as compras Especia Pro efetuadas na App Store; o Stripe processa as compras Especia Pro efetuadas na web. Não armazenamos números completos de cartões de pagamento.
Permissões do dispositivo: Com a sua autorização, as aplicações utilizam a câmara, o microfone e a fototeca do seu dispositivo para captar e carregar conteúdo. Se ativar a sincronização do calendário, os trabalhos confirmados são adicionados ao calendário do seu dispositivo. A localização do seu dispositivo é utilizada no próprio dispositivo para mostrar modelos e castings próximos e não é enviada para os nossos servidores; a localização apresentada no seu perfil é a cidade que escolher.
Dados de utilização e dispositivo: A forma como utiliza a plataforma, os vídeos que vê e durante quanto tempo, os gostos e comentários, o tipo de dispositivo, o sistema operativo, os tokens de notificações push e os relatórios de falhas através do Firebase Crashlytics.
2. Como utilizamos as suas informações
- Fornecer e manter a plataforma Especia
- Apresentar perfis a agências e outros utilizadores
- Processar candidaturas a empregos e conectar modelos com oportunidades
- Facilitar a troca de mensagens entre utilizadores
- Gerir subscrições, aplicar limites de roster das agências e ativar benefícios de subscritor verificado após verificações de identidade e idade
- Enviar notificações sobre trabalhos, candidaturas e atividade da conta
- Analisar o conteúdo carregado por motivos de segurança, antes e depois da sua publicação
- Contabilizar as visualizações de vídeos e compreender que tipos de vídeos vê
- Responder aos pedidos que faz ao assistente de IA na plataforma web Especia Pro
- Melhorar a plataforma através de análises e relatórios de falhas
- Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e proteger contra utilização indevida
3. Fundamentos jurídicos do tratamento
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Contrato: para disponibilizar a sua conta, o seu perfil, as mensagens, as candidaturas a trabalhos, as subscrições e as restantes funcionalidades que utiliza.
- Interesses legítimos: para manter a plataforma segura (moderação de conteúdo, prevenção de fraude e de identidades duplicadas), compreender a atividade de visualização e melhorar o serviço através de análises e relatórios de falhas. Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento.
- Consentimento: para as permissões do dispositivo, a sincronização do calendário, as notificações push, a indexação opcional do seu portfólio público por motores de pesquisa e a partilha opcional com a Apple para a análise de pedidos de reembolso. Pode retirar o consentimento a qualquer momento na aplicação ou nas definições do seu dispositivo.
- Obrigação jurídica: quando temos de conservar ou divulgar dados para cumprir a lei.
A etnia é uma categoria especial de dados pessoais. Só a tratamos se optar por adicioná-la ao seu perfil, o que faz com o seu consentimento explícito, e pode removê-la a qualquer momento nas definições do perfil. Não utilizamos a etnia para classificar nem recomendar conteúdo.
4. Tratamento automatizado e IA
Moderação de conteúdo: As fotografias, os vídeos e os textos carregados são analisados automaticamente através de serviços da Google (a Gemini API, Cloud Video Intelligence, Cloud Vision e Cloud Natural Language). O conteúdo que passa em todas as verificações pode ser publicado automaticamente. O conteúdo sinalizado fica retido ou oculto até ser revisto por uma pessoa; a análise automatizada nunca remove, por si só, o seu conteúdo de forma permanente.
Atividade de visualização: Quando vê um vídeo, registamos durante quanto tempo o viu, se lhe deu gosto ou o comentou, bem como a agência, a compleição, a altura e a idade do criador. Utilizamos estes dados para contabilizar visualizações e para criar um resumo dos tipos de vídeos que vê, que poderemos utilizar futuramente para ordenar o seu feed. Atualmente, o seu feed é apresentado por ordem cronológica.
Assistente de IA: Os pedidos feitos ao assistente de IA do Especia Pro, juntamente com os dados da agência de que necessita e os ficheiros que anexar, são enviados para a Gemini API da Google para gerar uma resposta. O assistente nunca envia mensagens, convites ou publicações sem a sua confirmação.
Pode pedir que uma pessoa reveja qualquer decisão de moderação automatizada contactando-nos. founder@especia.app
5. Como partilhamos as suas informações
Com agências: Quando se candidata a um trabalho ou casting, a agência que publicou a oferta pode consultar o seu perfil, portfólio e detalhes da candidatura.
Com modelos: Os perfis das agências e as ofertas de emprego são visíveis para os modelos na plataforma. Quando uma agência aceita uma candidatura, o modelo pode consultar os detalhes relevantes do trabalho.
Com outros utilizadores: Os outros utilizadores com sessão iniciada podem ver o seu perfil público, as suas publicações, as suas mensagens nas comunidades a que adere e as avaliações sobre si. As avaliações anónimas não mostram o nome do autor nem o trabalho.
Publicamente: Se o seu perfil for público, qualquer pessoa com a ligação pode ver a sua página de portfólio no sítio web da Especia. A página só aparece nos motores de pesquisa se ativar a indexação por motores de pesquisa. As ligações de convite para comunidades mostram informações básicas, como o nome e a imagem da comunidade.
Prestadores de serviços: Utilizamos o Firebase e o Google Cloud (Google) para autenticação, base de dados, armazenamento, análise, notificações push e moderação de conteúdo, e a Gemini API da Google para a moderação de conteúdo e o assistente de IA. A Apple entrega as notificações push no iOS e processa os pagamentos Modelo Verificado e as compras Especia Pro na App Store. O Stripe processa os pagamentos web do Especia Pro e, através do Stripe Identity, documentos de identificação e selfies correspondentes ao abrigo do seu Acordo de Processamento de Dados (stripe.com/legal/dpa). O Resend entrega e-mails transacionais. A Vercel aloja os nossos sítios web e mede o respetivo tráfego. Os mapas da plataforma web Especia Pro carregam imagens de mapas a partir do OpenStreetMap, que recebe o seu endereço IP. Estes fornecedores processam dados em nosso nome sob obrigações contratuais. Com o seu consentimento opcional, a Especia Pro partilha com a Apple o estado de entrega da subscrição e se foram fornecidas informações sobre o plano antes da compra, associados à sua compra, para ajudar a analisar pedidos de reembolso. Pode retirar o consentimento na aplicação para impedir partilhas futuras e pedir um reembolso sem partilhar estes dados. Para pedir acesso aos dados já partilhados com a Apple ou a sua eliminação, visite privacy.apple.com.
Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.
6. Cookies e análise
Os sítios web da Especia utilizam cookies essenciais e armazenamento local para o início de sessão e a gestão de sessões. Utilizamos o Firebase Analytics nas aplicações e na plataforma web Especia Pro, e o Vercel Web Analytics e o Speed Insights nos nossos sítios web, que medem as visitas e o desempenho das páginas sem cookies. Não utilizamos cookies nem rastreadores publicitários.
7. Conservação de dados
Conservamos dados pessoais enquanto a conta estiver ativa. Os dados da Stripe Identity são enviados automaticamente para eliminação após registarmos o resultado; o processo pode demorar até quatro dias. A Especia conserva o resultado privado, a data de nascimento verificada e impressões unidirecionais enquanto necessários para elegibilidade e prevenção de fraude. As conversas com o assistente de IA são conservadas até as eliminar. Quando elimina a sua conta, eliminamos o seu perfil, conteúdo, mensagens, atividade de visualização e registos relacionados, exceto os dados que tenhamos de conservar por lei ou para prevenir abusos. As avaliações que escreveu em nome de uma organização permanecem no perfil avaliado, sem o seu nome.
8. Os seus direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
- Retificação: Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade dos dados: Solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
- Retirada do consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento, retirá-lo a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de founder@especia.app. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados, como a autoridade espanhola Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Transferências internacionais de dados
Os seus dados são tratados utilizando a infraestrutura da Google, da Apple, do Stripe, do Resend e da Vercel, o que pode envolver transferências para servidores fora do seu país de residência. Quando os dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos a existência de garantias adequadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Tipo).
10. Privacidade dos menores
A Especia destina-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Para a subscrição Modelo Verificado, o Stripe Identity verifica a idade. Se uma verificação indicar que alguém tem menos de 18 anos, os benefícios de subscritor verificado não são ativados e os dados do fornecedor são enviados para eliminação. Se considerar que um menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.
11. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança conformes aos padrões da indústria, incluindo encriptação em trânsito (TLS), autenticação segura através do Firebase Auth e controlos de acesso. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.
12. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações substanciais publicando a política atualizada e atualizando a data de “Última atualização”. A utilização continuada da plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
13. Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos:
Valentina Fernández Salmerón
E-mail: founder@especia.app