EspeciaValentina Fernández Salmerón («nosotros», «nos» o «nuestro») opera la aplicación móvil Especia, la aplicación móvil Especia Pro y la plataforma web Especia Pro. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña cuando te registras.
Información del perfil: Fotos, vídeos, medidas físicas (altura, complexión), edad, etnia, ubicación, biografía y afiliación a una agencia que decidas proporcionar.
Información de verificación de identidad: Para la suscripción verificada de modelos, Stripe recopila un documento oficial, un selfie en directo coincidente, datos de identidad legal y fecha de nacimiento. Especia guarda el resultado, la edad verificada, la fecha de nacimiento privada y huellas unidireccionales contra duplicados. No guardamos imágenes del documento, selfies ni números de documento sin cifrar.
Contenido que creas: Fotos del portfolio, vídeos, descripciones, comentarios y mensajes que publicas o envías a través de la plataforma.
Datos de la agencia: Nombre de la agencia, perfil, información del roster, ofertas de trabajo, castings y registros de solicitudes (Especia for Agencies).
Datos de pago: Plan de suscripción y estado de facturación. Apple procesa los pagos de la suscripción de Modelo Verificado; Stripe procesa los pagos de las suscripciones de Especia Pro. No almacenamos números completos de tarjetas de pago.
Datos de uso y dispositivo: Patrones de interacción con la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo e informes de errores a través de Firebase Crashlytics.
2. Cómo utilizamos tu información
- Proporcionar y mantener la plataforma Especia
- Mostrar perfiles a agencias y otros usuarios
- Procesar solicitudes de trabajo y conectar modelos con oportunidades
- Facilitar la mensajería entre usuarios
- Gestionar suscripciones, aplicar límites de roster de agencias y activar los beneficios de suscriptor verificado tras comprobar la identidad y la edad
- Enviar notificaciones sobre trabajos, solicitudes y actividad de la cuenta
- Mejorar la plataforma mediante análisis e informes de errores
- Hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio y proteger contra el uso indebido
3. Cómo compartimos tu información
Con agencias: Cuando solicitas un trabajo o casting, la agencia que publica la oferta puede ver tu perfil, portfolio y detalles de la solicitud.
Con modelos: Los perfiles de agencias y las ofertas de trabajo son visibles para los modelos en la plataforma. Cuando una agencia acepta una solicitud, el modelo puede ver los detalles relevantes del trabajo.
Proveedores de servicios: Utilizamos Firebase (Google) para autenticación, base de datos, almacenamiento y análisis. Apple procesa los pagos de la suscripción de Modelo Verificado. Stripe procesa los pagos de Especia Pro y, mediante Stripe Identity, documentos oficiales y selfies coincidentes conforme a su Acuerdo de Procesamiento de Datos (stripe.com/legal/dpa). Resend entrega correos transaccionales. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales.
No vendemos tu información personal a terceros.
4. Cookies y análisis
El sitio web de Especia utiliza cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. Usamos Firebase Analytics para comprender cómo se utiliza la plataforma. No utilizamos cookies ni rastreadores de publicidad de terceros.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa. Los datos de Stripe Identity se envían automáticamente para su eliminación después de registrar el resultado; el proceso puede tardar hasta cuatro días. Especia conserva el resultado privado, la fecha de nacimiento verificada y huellas unidireccionales contra duplicados mientras sean necesarias para elegibilidad y prevención del fraude. La eliminación de cuentas está sujeta a obligaciones legales y de prevención de abusos.
6. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad de datos: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en founder@especia.app. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Transferencias internacionales de datos
Tus datos se procesan utilizando la infraestructura de Google Firebase, Apple y Stripe, lo que puede implicar transferencias a servidores fuera de tu país de residencia. Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).
8. Privacidad de los menores
Especia está dirigida a usuarios de 18 años o más. Para la suscripción de Modelo Verificado, Stripe Identity comprueba la edad. Si una comprobación indica que alguien es menor de 18 años, los beneficios de suscriptor verificado no se activan y los datos del proveedor se envían para su eliminación. Si crees que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), autenticación segura mediante Firebase Auth y controles de acceso. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios sustanciales publicando la política actualizada y actualizando la fecha de «Ultima actualización». El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Valentina Fernández Salmerón
Correo electrónico: founder@especia.app