Valentina Fernández Salmerón (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de mobiele Especia-app, de mobiele Especia Pro-app, het Especia Pro-webplatform en de websites van especia.app. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.
1. Informatie die wij verzamelen
Accountinformatie: Naam, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord wanneer u zich registreert.
Profielinformatie: Foto’s, video’s, fysieke maten (lengte, lichaamsbouw), leeftijd, etniciteit, locatie, biografie en agency-affiliatie die u kiest te verstrekken. Etniciteit is optioneel.
Informatie over identiteitsverificatie: Voor het geverifieerde modellenabonnement verzamelt Stripe een officieel identiteitsbewijs, overeenkomende live selfie, wettelijke identiteitsgegevens en geboortedatum. Especia bewaart het resultaat, geverifieerde leeftijd, privégeboortedatum en eenrichtingsvingerafdrukken tegen duplicaten. Wij bewaren geen documentafbeeldingen, selfies of ruwe documentnummers.
Door u gecreëerde inhoud: Portfoliofoto’s, video’s, posts, bijschriften, reacties en berichten die u op het platform plaatst of verzendt.
Community's en reviews: Community's die u aanmaakt of waarvan u lid wordt, communityberichten, lidmaatschapsverzoeken en reviews die u schrijft of ontvangt na een afgeronde opdracht, inclusief of een review anoniem is geplaatst.
Agency-gegevens: Naam van het agency, profiel, rosterinformatie, vacatures, castingoproepen en sollicitatieregistraties (Especia for Agencies).
AI-assistent: Als u de AI-assistent op het Especia Pro-webplatform gebruikt, bewaren wij uw gesprekken en verwerken wij de afbeeldingen of pdf’s die u bijvoegt.
Betalingsgegevens: Abonnementsplan, aankoopidentificaties, leveringsgegevens en factureringsstatus. Apple verwerkt betalingen voor Geverifieerd Model en Especia Pro-aankopen via de App Store; Stripe verwerkt Especia Pro-aankopen via het web. Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers op.
Apparaatmachtigingen: Met uw toestemming gebruiken de apps uw camera, microfoon en fotobibliotheek om inhoud vast te leggen en te uploaden. Als u agendasynchronisatie inschakelt, worden bevestigde opdrachten aan de agenda van uw apparaat toegevoegd. De locatie van uw apparaat wordt op uw apparaat gebruikt om modellen en castings in de buurt te tonen en wordt niet naar onze servers verzonden; de locatie op uw profiel is de stad die u kiest.
Gebruiks- en apparaatgegevens: Hoe u het platform gebruikt, de video’s die u bekijkt en hoe lang, likes en reacties, apparaattype, besturingssysteem, tokens voor pushmeldingen en crashrapporten via Firebase Crashlytics.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
- Het Especia-platform leveren en onderhouden
- Profielen tonen aan agency's en andere gebruikers
- Sollicitaties verwerken en modellen verbinden met kansen
- Berichtenuitwisseling tussen gebruikers faciliteren
- Abonnementen beheren, rosterlimieten voor agencies toepassen en voordelen voor geverifieerde abonnees activeren na identiteits- en leeftijdscontroles
- Meldingen versturen over opdrachten, sollicitaties en accountactiviteit
- Geüploade inhoud vóór en na publicatie controleren op veiligheid
- Videoweergaven tellen en begrijpen welke soorten video’s u bekijkt
- Verzoeken beantwoorden die u aan de AI-assistent op het Especia Pro-webplatform richt
- Het platform verbeteren door middel van analyses en crashrapporten
- Onze Servicevoorwaarden handhaven en beschermen tegen misbruik
3. Rechtsgronden voor verwerking
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU baseren wij ons op de volgende rechtsgronden:
- Overeenkomst: om uw account, profiel, berichten, sollicitaties, abonnementen en de andere functies die u gebruikt te leveren.
- Gerechtvaardigde belangen: om het platform veilig te houden (inhoudsmoderatie, preventie van fraude en dubbele identiteiten), kijkactiviteit te begrijpen en de dienst te verbeteren door middel van analyses en crashrapporten. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking.
- Toestemming: voor apparaatmachtigingen, agendasynchronisatie, pushmeldingen, optionele indexering van uw openbare portfolio door zoekmachines en optioneel delen met Apple voor de beoordeling van terugbetalingsverzoeken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken in de app of in de instellingen van uw apparaat.
- Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten bewaren of verstrekken om aan de wet te voldoen.
Etniciteit is een bijzondere categorie van persoonsgegevens. Wij verwerken deze alleen als u ervoor kiest deze aan uw profiel toe te voegen, wat u doet met uw uitdrukkelijke toestemming, en u kunt deze op elk moment verwijderen in uw profielinstellingen. Wij gebruiken etniciteit niet om inhoud te rangschikken of aan te bevelen.
4. Geautomatiseerde verwerking en AI
Inhoudsmoderatie: Geüploade foto’s, video’s en teksten worden automatisch gecontroleerd met behulp van diensten van Google (de Gemini API, Cloud Video Intelligence, Cloud Vision en Cloud Natural Language). Inhoud die alle controles doorstaat, kan automatisch worden gepubliceerd. Gemarkeerde inhoud wordt vastgehouden of verborgen totdat een mens deze beoordeelt; geautomatiseerde controle verwijdert uw inhoud nooit zelfstandig permanent.
Kijkactiviteit: Wanneer u een video bekijkt, registreren wij hoe lang u deze heeft bekeken, of u deze heeft geliket of erop heeft gereageerd, en het agency, de lichaamsbouw, de lengte en de leeftijd van de maker. Wij gebruiken dit om weergaven te tellen en om een overzicht op te bouwen van de soorten video’s die u bekijkt, dat wij in de toekomst kunnen gebruiken om uw feed te ordenen. Uw feed wordt momenteel in chronologische volgorde weergegeven.
AI-assistent: Verzoeken aan de AI-assistent van Especia Pro worden, samen met de agency-gegevens die daarvoor nodig zijn en eventuele bestanden die u bijvoegt, naar de Gemini API van Google verzonden om een antwoord te genereren. De assistent verstuurt nooit berichten, uitnodigingen of posts zonder uw bevestiging.
U kunt door contact met ons op te nemen vragen om een menselijke beoordeling van elk geautomatiseerd moderatiebesluit. founder@especia.app
5. Hoe wij uw informatie delen
Met agency's: Wanneer u solliciteert op een opdracht of castingoproep, kan het plaatsende agency uw profiel, portfolio en sollicitatiegegevens inzien.
Met modellen: Agency-profielen en vacatures zijn zichtbaar voor modellen op het platform. Wanneer een agency een sollicitatie accepteert, kan het model de relevante opdrachtdetails inzien.
Met andere gebruikers: Andere ingelogde gebruikers kunnen uw openbare profiel, uw posts, uw berichten in community's waarvan u lid bent en reviews over u zien. Bij anonieme reviews worden de naam van de auteur en de opdracht niet getoond.
Openbaar: Als uw profiel openbaar is, kan iedereen met de link uw portfoliopagina op de Especia-website bekijken. Deze verschijnt alleen in zoekmachines als u indexering door zoekmachines inschakelt. Uitnodigingslinks voor community's tonen basisgegevens, zoals de naam en afbeelding van de community.
Dienstverleners: Wij gebruiken Firebase en Google Cloud (Google) voor authenticatie, database, opslag, analyse, pushmeldingen en inhoudsmoderatie, en de Gemini API van Google voor inhoudsmoderatie en de AI-assistent. Apple bezorgt iOS-pushmeldingen en verwerkt betalingen voor Geverifieerd Model en Especia Pro-aankopen via de App Store. Stripe verwerkt webbetalingen voor Especia Pro en, via Stripe Identity, officiële identiteitsbewijzen en overeenkomende selfies volgens zijn Gegevensverwerkingsovereenkomst (stripe.com/legal/dpa). Resend bezorgt transactionele e-mails. Vercel host onze websites en meet het websiteverkeer. Kaarten op het Especia Pro-webplatform laden kaartafbeeldingen van OpenStreetMap, dat uw IP-adres ontvangt. Deze providers verwerken gegevens namens ons op basis van contractuele verplichtingen. Met uw optionele toestemming deelt Especia Pro met Apple of uw abonnementstoegang is geleverd en of er vóór de aankoop informatie over het abonnement is verstrekt, gekoppeld aan uw aankoop, om terugbetalingsverzoeken te helpen beoordelen. U kunt uw toestemming in de app intrekken om toekomstig delen te stoppen en ook zonder gegevens te delen een terugbetaling aanvragen. Ga naar privacy.apple.com om toegang tot of verwijdering van al met Apple gedeelde gegevens aan te vragen.
Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden.
6. Cookies en analyse
De Especia-websites gebruiken essentiële cookies en lokale opslag voor het inloggen en sessiebeheer. Wij gebruiken Firebase Analytics in de apps en op het Especia Pro-webplatform, en Vercel Web Analytics en Speed Insights op onze websites, die bezoeken en paginaprestaties zonder cookies meten. Wij gebruiken geen advertentiecookies of trackers.
7. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is. Stripe Identity-gegevens worden automatisch ter verwijdering aangeboden nadat Especia het resultaat heeft geregistreerd; dit kan tot vier dagen duren. Especia bewaart het privéresultaat van de verificatie, de geverifieerde geboortedatum en eenrichtingsvingerafdrukken tegen duplicaten zolang nodig voor geschiktheid en fraudepreventie. Gesprekken met de AI-assistent worden bewaard totdat u ze verwijdert. Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen wij uw profiel, inhoud, berichten, kijkactiviteit en bijbehorende gegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk of ter voorkoming van misbruik moeten bewaren. Reviews die u namens een organisatie heeft geschreven, blijven zonder uw naam op het beoordeelde profiel staan.
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:
- Inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Rectificatie: Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens corrigeren
- Wissing: Verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken
- Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Beperking: Verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
- Intrekking van toestemming: Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, deze op elk moment intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via founder@especia.app. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit, zoals de Spaanse Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Internationale gegevensoverdrachten
Uw gegevens worden verwerkt met behulp van de infrastructuur van Google, Apple, Stripe, Resend en Vercel, wat overdrachten naar servers buiten uw land van verblijf kan inhouden. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn (bijvoorbeeld Standaard Contractclausules).
10. Privacy van minderjarigen
Especia is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Voor het Geverifieerd Model-abonnement controleert Stripe Identity de leeftijd. Als uit een controle blijkt dat iemand jonger is dan 18 jaar, worden de voordelen voor geverifieerde abonnees niet geactiveerd en worden de providergegevens ter verwijdering aangeboden. Neem contact met ons op als u denkt dat iemand jonger dan 18 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt.
11. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS), veilige authenticatie via Firebase Auth en toegangscontroles. Geen enkele methode van verzending via internet is 100% veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid te publiceren en de datum “Laatst bijgewerkt” aan te passen. Voortgezet gebruik van het platform na wijzigingen houdt aanvaarding van het bijgewerkte beleid in.
13. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen:
Valentina Fernández Salmerón
E-mail: founder@especia.app