Valentina Fernández Salmerón (« nous » ou « notre ») exploite l’application mobile Especia, l’application mobile Especia Pro, la plateforme web Especia Pro et les sites web especia.app. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Informations de compte : Nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe lors de votre inscription.
Informations de profil : Photos, vidéos, mensurations (taille, corpulence), âge, origine ethnique, localisation, biographie et affiliation à une agence que vous choisissez de fournir. L’origine ethnique est facultative.
Informations de vérification d'identité : Pour l'abonnement mannequin vérifié, Stripe collecte une pièce d'identité officielle, un selfie en direct correspondant, des données d'identité légale et la date de naissance. Especia conserve le résultat, l'âge vérifié, la date de naissance privée et des empreintes à sens unique contre les doublons. Nous ne conservons ni images de document, ni selfies, ni numéros bruts.
Contenu que vous créez : Photos de portfolio, vidéos, publications, légendes, commentaires et messages que vous publiez ou envoyez via la plateforme.
Communautés et avis : Communautés que vous créez ou rejoignez, messages de communauté, demandes d’adhésion et avis que vous rédigez ou recevez après un emploi terminé, y compris le fait qu’un avis a été publié anonymement ou non.
Données de l’agence : Nom de l’agence, profil, informations du roster, offres d’emploi, castings et dossiers de candidature (Especia for Agencies).
Assistant IA : Si vous utilisez l’assistant IA sur la plateforme web Especia Pro, nous conservons vos conversations et traitons les images ou fichiers PDF que vous y joignez.
Données de paiement : Offre d’abonnement, identifiants d’achat, preuves de fourniture et état de facturation. Apple traite les paiements Modèle Vérifié et les achats Especia Pro effectués sur l’App Store ; Stripe traite les achats Especia Pro effectués sur le web. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de paiement.
Autorisations de l’appareil : Avec votre autorisation, les applications utilisent votre appareil photo, votre micro et votre photothèque pour capturer et télécharger du contenu. Si vous activez la synchronisation du calendrier, les emplois confirmés sont ajoutés au calendrier de votre appareil. La localisation de votre appareil est utilisée sur celui-ci pour afficher les mannequins et castings à proximité et n’est pas envoyée à nos serveurs ; la localisation figurant sur votre profil est la ville que vous choisissez.
Données d’utilisation et d’appareil : Votre utilisation de la plateforme, les vidéos que vous regardez et pendant combien de temps, les mentions « J’aime » et les commentaires, le type d’appareil, le système d’exploitation, les jetons de notifications push et les rapports de plantage via Firebase Crashlytics.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et maintenir la plateforme Especia
- Afficher les profils aux agences et autres utilisateurs
- Traiter les candidatures et mettre en relation les mannequins avec les opportunités
- Faciliter la messagerie entre utilisateurs
- Gérer les abonnements, appliquer les limites de roster des agences et activer les avantages des abonnés vérifiés après les contrôles d’identité et d’âge
- Envoyer des notifications concernant les emplois, candidatures et activités du compte
- Analyser le contenu téléchargé à des fins de sécurité, avant et après sa publication
- Comptabiliser les vues des vidéos et comprendre quels types de vidéos vous regardez
- Répondre aux demandes que vous adressez à l’assistant IA sur la plateforme web Especia Pro
- Améliorer la plateforme grâce aux analyses et aux rapports de plantage
- Faire respecter nos Conditions d’utilisation et protéger contre les abus
3. Bases juridiques du traitement
Conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir votre compte, votre profil, la messagerie, les candidatures, les abonnements et les autres fonctionnalités que vous utilisez.
- Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité de la plateforme (modération des contenus, prévention de la fraude et des identités en double), comprendre l’activité de visionnage et améliorer le service grâce aux analyses et aux rapports de plantage. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.
- Consentement : pour les autorisations de l’appareil, la synchronisation du calendrier, les notifications push, l’indexation facultative de votre portfolio public par les moteurs de recherche et le partage facultatif avec Apple pour l’examen des demandes de remboursement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans l’application ou dans les réglages de votre appareil.
- Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou communiquer des données pour respecter la loi.
L’origine ethnique constitue une catégorie particulière de données personnelles. Nous ne la traitons que si vous choisissez de l’ajouter à votre profil, ce que vous faites avec votre consentement explicite, et vous pouvez la supprimer à tout moment dans les paramètres de votre profil. Nous n’utilisons pas l’origine ethnique pour classer ou recommander des contenus.
4. Traitements automatisés et IA
Modération des contenus : Les photos, vidéos et textes téléchargés sont analysés automatiquement à l’aide de services Google (Gemini API, Cloud Video Intelligence, Cloud Vision et Cloud Natural Language). Les contenus qui passent tous les contrôles peuvent être publiés automatiquement. Les contenus signalés sont retenus ou masqués jusqu’à ce qu’une personne les examine ; l’analyse automatisée ne supprime jamais à elle seule votre contenu de façon définitive.
Activité de visionnage : Lorsque vous regardez une vidéo, nous enregistrons la durée pendant laquelle vous l’avez regardée, si vous l’avez aimée ou commentée, ainsi que l’agence, la corpulence, la taille et l’âge de son créateur. Nous utilisons ces données pour comptabiliser les vues et établir une synthèse des types de vidéos que vous regardez, que nous pourrons utiliser à l’avenir pour ordonner votre fil. Votre fil est actuellement affiché par ordre chronologique.
Assistant IA : Les demandes adressées à l’assistant IA d’Especia Pro, ainsi que les données de l’agence dont il a besoin et les fichiers que vous joignez, sont envoyées à la Gemini API de Google afin de générer une réponse. L’assistant n’envoie jamais de messages, d’invitations ni de publications sans votre confirmation.
Vous pouvez demander qu’une personne réexamine toute décision de modération automatisée en nous contactant. founder@especia.app
5. Comment nous partageons vos informations
Avec les agences : Lorsque vous postulez à un emploi ou à un casting, l’agence qui publie l’offre peut consulter votre profil, votre portfolio et les détails de votre candidature.
Avec les mannequins : Les profils des agences et les offres d’emploi sont visibles par les mannequins sur la plateforme. Lorsqu’une agence accepte une candidature, le mannequin peut consulter les détails de l’emploi.
Avec les autres utilisateurs : Les autres utilisateurs connectés peuvent voir votre profil public, vos publications, vos messages dans les communautés que vous rejoignez et les avis vous concernant. Les avis anonymes n’affichent ni le nom de leur auteur ni l’emploi concerné.
Publiquement : Si votre profil est public, toute personne disposant du lien peut consulter votre page portfolio sur le site web Especia. Celle-ci n’apparaît dans les moteurs de recherche que si vous activez l’indexation par les moteurs de recherche. Les liens d’invitation aux communautés affichent des informations de base, comme le nom et l’image de la communauté.
Prestataires de services : Nous utilisons Firebase et Google Cloud (Google) pour l’authentification, la base de données, le stockage, l’analytique, les notifications push et la modération des contenus, ainsi que la Gemini API de Google pour la modération des contenus et l’assistant IA. Apple achemine les notifications push iOS et traite les paiements Modèle Vérifié et les achats Especia Pro sur l’App Store. Stripe traite les paiements web d’Especia Pro et, via Stripe Identity, les pièces d’identité et les selfies correspondants conformément à son Accord de traitement des données (stripe.com/legal/dpa). Resend livre les e-mails transactionnels. Vercel héberge nos sites web et mesure leur fréquentation. Les cartes de la plateforme web Especia Pro chargent des images cartographiques depuis OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP. Ces fournisseurs traitent les données en notre nom dans le cadre d’obligations contractuelles. Avec votre consentement facultatif, Especia Pro partage avec Apple l’état de fourniture de l’abonnement et indique si des informations sur l’offre ont été présentées avant l’achat, en les associant à votre achat, pour faciliter l’examen des demandes de remboursement. Vous pouvez retirer votre consentement dans l’app pour arrêter tout partage futur et demander un remboursement sans partager ces données. Pour demander l’accès aux données déjà partagées avec Apple ou leur suppression, consultez privacy.apple.com.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
6. Cookies et analyses
Les sites web Especia utilisent des cookies essentiels et le stockage local pour la connexion et la gestion des sessions. Nous utilisons Firebase Analytics dans les applications et sur la plateforme web Especia Pro, ainsi que Vercel Web Analytics et Speed Insights sur nos sites web, qui mesurent les visites et les performances des pages sans cookies. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traqueurs.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif. Les données Stripe Identity sont automatiquement soumises à suppression après l’enregistrement du résultat ; cela peut prendre jusqu’à quatre jours. Especia conserve le résultat privé, la date de naissance vérifiée et les empreintes à sens unique tant qu’ils sont nécessaires à l’éligibilité et à la prévention de la fraude. Les conversations avec l’assistant IA sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre profil, vos contenus, vos messages, votre activité de visionnage et les données associées, à l’exception des données que nous devons conserver en vertu de la loi ou pour prévenir les abus. Les avis que vous avez rédigés au nom d’une organisation restent sur le profil évalué, sans votre nom.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification : Corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Portabilité des données : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le retirer à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à founder@especia.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, telle que l’autorité espagnole Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Transferts internationaux de données
Vos données sont traitées via l’infrastructure de Google, Apple, Stripe, Resend et Vercel, ce qui peut impliquer des transferts vers des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, les clauses contractuelles types).
10. Protection des mineurs
Especia est destinée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Pour l’abonnement Modèle Vérifié, Stripe Identity contrôle l’âge. Si un contrôle indique qu’une personne a moins de 18 ans, les avantages d’abonné vérifié ne sont pas activés et les données du fournisseur sont soumises à suppression. Si vous pensez qu’une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, contactez-nous.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement en transit (TLS), l’authentification sécurisée via Firebase Auth et des contrôles d’accès. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits :
Valentina Fernández Salmerón
E-mail : founder@especia.app